Política de Privacidad
Última actualización: 17/1/2026
En Play-Hosting (en adelante, "nosotros"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable.
01. Responsable del tratamiento
- Empresa: Crossmedia Software SL
- Sitio web: play-hosting.com
- Correo de contacto: soporte@play-hosting.com
02. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico
- Datos de facturación y pago: procesados por terceros como Stripe
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo
- Datos del servicio: servidores contratados, configuraciones, uso del servicio
No recopilamos datos especialmente sensibles.
03. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta
- Proporcionar y administrar los servicios contratados
- Procesar pagos y facturación
- Soporte técnico y atención al cliente
- Comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales
04. Base legal
La base legal para el tratamiento es:
- La ejecución de un contrato
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
05. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
06. Cesión de datos a terceros
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de pago
- Proveedores de infraestructura y hosting
- Autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio
Nunca vendemos datos personales.
07. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Suprimirlos
- Limitar u oponerte a su tratamiento
- Solicitar la portabilidad
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@play-hosting.com
08. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
09. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página.