Centro de Soporte

Simplemente regístrate, selecciona un plan, elige el juego y configura los detalles básicos. Tu servidor estará listo en menos de 5 minutos.

Una vez creado tu servidor, ve a tu Dashboard. Allí verás todos tus servidores y podrás acceder al panel de control.

No, nuestro panel es muy intuitivo. Todo se hace con clicks, sin necesidad de comandos o configuraciones complejas.

Ve a la sección "Mods" en el panel de tu servidor. Puedes buscar mods en nuestra biblioteca e instalarlos con un click, o subir tus propios archivos .jar.

En el panel de control de tu servidor encontrarás botones para Iniciar, Pausar y Reiniciar. El reinicio toma aproximadamente 30-60 segundos.

Sí, en la sección "Acceso" puedes invitar a otros usuarios por email y asignarles permisos específicos (admin, moderador, solo consola, etc.).

Los backups son automáticos según tu plan. También puedes crear backups manuales desde el panel en cualquier momento y restaurarlos cuando quieras.

Se cobra mensualmente en la fecha en que creaste tu servidor. Recibirás un email recordatorio 3 días antes del cargo.

Sí, en tu perfil > Configuración > Facturación puedes actualizar tu método de pago en cualquier momento.

Te enviaremos un email inmediatamente. Tienes 48 horas para actualizar tu método de pago antes de que el servidor se suspenda.

Actualmente solo ofrecemos planes mensuales, pero estamos trabajando en opciones de pago anual con descuento.

Revisa la consola para ver errores. Los problemas más comunes son: mods incompatibles, falta de RAM, o archivos de configuración incorrectos. Contacta soporte si necesitas ayuda.

Puede ser por: demasiados mods, muchos jugadores para el plan, chunks generados excesivos. Considera actualizar a un plan superior o optimizar tus mods.

Verifica que: 1) El servidor esté iniciado, 2) Estés usando la IP correcta, 3) No haya firewall bloqueando la conexión, 4) La versión del juego sea compatible.